Facturar desde WhatsApp en Argentina: Factura C para monotributistas
Escribís “facturá la última venta”, confirmás, y la Factura C sale con su CAE y su QR. Cómo funciona, qué cuida y para quién sirve.
Si sos monotributista y vendés fuera de una computadora —en tu local, a domicilio, en una feria, por Instagram o por WhatsApp— facturar suele ser lo que se deja para después. Hay que entrar a ARCA con la Clave Fiscal, abrir “Comprobantes en línea”, elegir el punto de venta, cargar los datos del comprador y el importe… para cada venta. Y cuando no tenés a mano una compu, directamente no pasa.
Lo que sí tenés siempre a mano es el celular y WhatsApp. Esta guía explica cómo emitir la Factura C escribiendo un mensaje, qué pasa por detrás y para quién tiene sentido.
Primero lo importante: para quién es
El asistente emite Factura C, el comprobante que corresponde a los monotributistas (y exentos). Si sos Responsable Inscripto y tenés que hacer facturas A o B, hoy no lo cubre. Si tenés dudas de qué comprobante te toca, confirmalo con tu contador; en la guía para facturar tus ventas de Mercado Libre explicamos la diferencia.
Cómo se factura hoy, y por qué se posterga
- Entrar a ARCA con Clave Fiscal y abrir “Comprobantes en línea”.
- Elegir el punto de venta y el tipo de comprobante.
- Cargar a mano el documento del comprador, el detalle y el importe.
- Generar el comprobante, descargar el PDF y mandárselo al cliente.
No es difícil, pero son varios pasos por venta y se hace sentado frente a una pantalla. Resultado habitual: se acumulan ventas sin facturar “para hacerlas todas juntas”, se tipea mal un importe o un documento, y a fin de mes hay una tarde entera de ponerse al día.
Cómo es facturar por WhatsApp
Conectás ARCA a DashMetrics una sola vez (el paso a paso está en cómo conecto mi facturación con ARCA), vinculás tu número, y desde ahí facturar es esto:
Detrás de ese mensaje, DashMetrics emite el comprobante contra ARCA con tus propias credenciales, igual que si lo hicieras desde su sitio: la factura queda con su número y su CAE, y el PDF con el QR oficial queda disponible en tu panel. Si el cliente tiene un mail cargado, el asistente te ofrece mandársela ahí mismo.
Cargar la venta y facturarla de una
No hace falta cargar la venta antes. Podés escribir todo junto: “Vendí 2 remeras a María a 15000 y facturale”. El asistente te muestra primero el resumen de la venta; cuando la confirmás, te pregunta si la facturás y recién ahí te pide el FACTURAR.
Por qué te pide escribir FACTURAR y no alcanza con un “sí”
Una factura electrónica emitida no se puede borrar: se anula con una nota de crédito. Por eso la confirmación es más fuerte que en un gasto o una venta. Un “sí” que mandás por costumbre no emite nada; hay que escribir la palabra completa. Antes te muestra a quién le vas a facturar (cliente y datos del comprador) y el importe, para que lo veas antes de que sea irreversible. Y si estás conectado al entorno de prueba de ARCA, te lo avisa: esas facturas no tienen validez fiscal.
Qué datos del comprador usa
Toma los del cliente cargado en la venta. Si no tiene documento, la factura sale a nombre de Consumidor Final. Tené en cuenta que ARCA exige identificar al comprador a partir de ciertos montos, que se actualizan: si vendés importes altos, completá el documento del cliente y confirmá los topes vigentes con tu contador.
Si ARCA no autoriza la factura
Puede pasar (un dato mal cargado, un servicio de ARCA caído). El asistente te cuenta el motivo y la venta queda sin facturar, sin comprobante a medias. Podés reintentar escribiendo “facturá la última venta” o resolverlo desde la app.
Para quién tiene más sentido
- Servicios al paso: peluquerías, barberías, estética, profesionales independientes, técnicos y oficios, que cobran en el momento y no tienen una computadora cerca.
- Venta en ferias, mostrador o a domicilio: facturás en cuanto cobrás, no a la noche.
- Emprendedores que venden por redes: pasan del chat con el cliente al comprobante sin cambiar de aplicación.
Lo que todavía no hace
No emite facturas A ni B, no hace notas de crédito (esas se hacen desde la app) y entiende solo texto, no audios ni fotos. Por ahora lo usa el dueño de la cuenta. El detalle de cada caso está en el centro de ayuda.
Cuánto cuesta
El asistente ya está disponible: lo activás desde Ajustes. La facturación electrónica es ilimitada desde el plan Starter. Lo que tiene un cupo mensual es la cantidad de mensajes que el asistente interpreta; tus confirmaciones (SÍ, NO, FACTURAR) no cuentan. Si llegás al límite, seguís facturando desde la app.
Empezá
Creá tu cuenta gratis desde acá, conectá ARCA y tu número, y facturá tu próxima venta con un mensaje. Si querés ver todo lo que el asistente puede cargar además de facturas, mirá cómo cargar ventas, gastos y facturas desde WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿La factura tiene validez fiscal? Sí: es una factura electrónica emitida a través de ARCA, con su CAE y su QR, igual que si la hicieras desde su sitio. La única excepción es el entorno de prueba, que el asistente te avisa cuando está activo.
¿Necesito una computadora? Para conectar ARCA la primera vez hay que hacer unos pasos en el sitio de ARCA (generar y autorizar un certificado digital). Después, el día a día es desde el celular.
¿Puedo facturar una venta que cargué ayer? Sí. Busca ventas cobradas y sin factura de los últimos 60 días; si tenés varias, indicale el cliente (“facturale a Juan lo de recién”).
¿Puede facturar dos veces la misma venta? No: una venta se factura una sola vez.