Canales de venta2 min de lectura

Hice una venta y no aparece en DashMetrics, ¿qué hago?

Primero revisá el estado de la conexión antes de escribirnos.

Antes de escribirnos, hacé este chequeo rápido:

  1. Andá a "Canales" y mirá el estado de la conexión de ese canal — si muestra un error o lleva mucho tiempo sin sincronizar, ahí está el problema.
  2. Probá desconectar y volver a conectar el canal. Esto no borra el historial de ventas que ya se sincronizaron — solo reinicia la conexión.
  3. Esperá unos minutos: la sincronización no es instantánea.

Si la conexión se ve bien y la venta sigue sin aparecer, escribinos con el número de pedido del canal para que lo revisemos puntualmente.

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